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Les réponses aux questions les plus fréquentes afin de vous faire gagner du temps pour me demander un devis, passer une commande ou concernant le service après vente, la gestion des expéditions et des retours.
Acheter simplement et en sécurité
Selon les types de création il n’y a pas de problèmes pour personnaliser ou apporter des modifications mais le mieux est de me contacter AVANT de passer commande
Plusieurs moyens sont à votre disposition pour me contacter :
- Via le contact du site sur cette page : Contact
- Directement via le mail : contact@damereveuse.fr
- Par téléphone au 06.33.91.36.45
- du lundi au vendredi entre 8h -12h & entre 14h – 18h
- le samedi entre 9h et 12h
- Via la messagerie sur mes réseaux sociaux :
- Instagram : d.ame.reveuse
- Facebook : 1dame.reveuse
Les commandes personnalisées sur mesure font parties des réalisations de l’atelier. Elles occupent même une grosse partie du temps, si vous avez un projet n’attendez pas le dernier moment pour faire votre demande.
Je peux aussi habiller vos pierres ou refaire vos bijoux soit démodés, soit cassés.
Comment cela se passe ?
- Vous pouvez me contacter grâce à ce formulaire qui contient l’essentiel des informations et des explications sur le déroulement des choses.
- Si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez, ne vous inquiétez pas nous affinerons ensemble.
- Une fois que j’ai reçu votre demande, je vous contacte afin de préciser les choses avec vous et vous faire un devis.
- Une fois que nous sommes d’accord je vous demande un acompte de 30% qui couvre les frais de recherche des matériaux (pierre, métal…) et bloque la commande.
- Je vous transmets des photos tout au long de la réalisation afin que nous soyons d’accord.
- Je n’expédie le bijou que lorsque vous m’avez donné le feu vert.
- Tout au long je suis disponible pour répondre à toutes vos questions.
Le paiement de vos commandes
Plusieurs moyens sont à votre disposition pour me contacter :
- Via le contact du site sur cette page : Contact
- Directement via le mail : contact@damereveuse.fr
- Par téléphone au 06.33.91.36.45
- du lundi au vendredi entre 8h -12h & entre 14h – 18h
- le samedi entre 9h et 12h
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